Aide
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Commande & paiement
Ajoutez vos pièces au panier puis validez la commande en indiquant vos coordonnées. Vous pouvez aussi commander directement sur WhatsApp depuis chaque fiche produit.
Wave, Orange Money ou espèces à la livraison. Aucun paiement n'est prélevé sur le site : l'atelier vous contacte pour confirmer la commande et vous envoyer, si besoin, un lien de paiement.
Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez-nous sur WhatsApp en précisant votre numéro de commande (JT-…).
Livraison
Livraison à Dakar : Sous 24 à 48h — 2 000 FCFA · Régions du Sénégal : Sous 2 à 4 jours — 4 000 FCFA · Retrait au showroom : Gratuit — sur rendez-vous · International : Tarif communiqué sur WhatsApp. Livraison offerte à Dakar dès 80 000 FCFA.
Oui. Le tarif dépend du pays et du poids du colis : il vous est communiqué sur WhatsApp avant toute expédition.
Tailles
Nos grands boubous sont amples et proposés en taille unique : ils conviennent à la plupart des silhouettes, du 36 au 50. Pour un tombé parfait, choisissez l'option « Sur mesure ».
Consultez le guide ci-dessous. Entre deux tailles, nous conseillons la taille au-dessus pour un confort optimal.
| Taille | Tour de poitrine | Tour de taille | Stature |
|---|---|---|---|
| S | 88–92 | 76–80 | 170–175 |
| M | 96–100 | 84–88 | 175–180 |
| L | 104–108 | 92–96 | 178–183 |
| XL | 112–116 | 100–104 | 180–186 |
| XXL | 120–124 | 108–112 | 182–188 |
Retours & échanges
Oui, sous 7 jours après réception, pour toute pièce non portée et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Les créations sur mesure et les produits beauté ouverts ne sont ni repris ni échangés, pour des raisons évidentes d'hygiène et de personnalisation.
Sur-mesure
Choisissez l'option « Sur mesure » sur la fiche produit, puis l'atelier vous contacte pour prendre vos mesures (à l'atelier ou à distance). Comptez 7 à 10 jours de confection.